服务支持_蚌埠市富瑞达机床机械制造有限公司

服务支持

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　　服务客户是我们的立足之本，顾客需求是我们的奋进目标
　　富瑞达产品精益求精
　　富瑞达人不断开拓------不断创新
　　顾客的需要就是我们的工作方向和奋进目标，随时随地尽我们所能向顾客提供专业的产品和热情的服务，诚心诚意地接受各类意见、建议与投诉，与顾客建立牢固和谐的信任合作关系。
　　公司结合企业质量管理体系的建立，设立了一套以顾客为中心的售前、售中、售后服务体系。　　
　　售前服务：将市场信息与需求及时反馈给销售、研发部门，作为新产品研发的依据之一；并及时地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息，热情接待一切来电、来函、来访客户，并悉心介绍产品的型号、特点、性能，了解顾客需求，并尽一切可能予以满足。　　
　　售中服务：接到订单后积极备货，并依照合同所规定的交货日期予以办理发货事项。　　

　　售后服务：接受客户投诉，并依据客户意见、建议作出及时处理。凡因产品质量问题，客户要求退回的，公司将及时办理换货、退货。